Réclamations / suggestions

La préfecture de Tarn-et-Garonne s'engage à répondre à toutes les remarques, suggestions et réclamations relatives à la qualité de l'accueil que vous aurez formulées (uniquement ce qui concerne l'accueil physique, téléphonique, télématique ou courrier). 
La réclamation ne porte pas sur le traitement d'un dossier.
Il ne s’agit pas d’un recours gracieux ou contentieux, ni d’une demande d’intervention d’un élu ou d’un particulier, ni d’une demande d’information.

Nous sommes tenus de vous répondre sous 5 jours ouvrés. Au cas où votre demande nécessiterait une recherche approfondie, des délais prévisionnels de traitement vous seraient communiqués.

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